Міжнароднае агенцтва па продажах FPFP, якое займаецца прадуктамі абароны і дадатковымі паслугамі
Змест
–––––––––––––––––––
1. Сфера прымянення
2. Заключэнне дагавора
3. Права на адступленне
4. Цэны і ўмовы аплаты
5. Умовы пастаўкі і дастаўкі
6. Захаванне права ўласнасці
7. Адказнасць за дэфекты (Гарантыя)
8. Выкуп рэкламных ваўчараў
9. Дзеючае права
10. Альтэрнатыўнае вырашэнне спрэчак
1) Сфера прымянення
1.1 Гэтыя Агульныя ўмовы (далей «GTC») кампаніі Oliver Heindl, якая гандлюе ў рамках «FPFP International» (далей «Прадавец»), прымяняюцца да ўсіх кантрактаў на пастаўку тавараў, якія заключае спажывец або прадпрымальнік (далей «Кліент») з Прадаўцом у дачыненні да тавараў, прадстаўленых прадаўцом у сваім інтэрнэт-краме. Уключэнне ўласных умоў кліента гэтым супярэчыць, калі не было ўзгоднена нешта іншае.
1.2 Спажыўцом у сэнсе гэтых Агульных умоў з'яўляецца любая фізічная асоба, якая заключае юрыдычную здзелку для мэтаў, якія пераважна не з'яўляюцца ні камерцыйнымі, ні самазанятымі.
1.3. Прадпрымальнікам у разуменні гэтых АПУ з'яўляецца фізічная або юрыдычная асоба або дзеяздольнае таварыства, якія пры заключэнні юрыдычнай здзелкі дзейнічаюць у рамках сваёй камерцыйнай або незалежнай прафесійнай дзейнасці.
2) Заключэнне дагавора
2.1 Апісанні тавараў, якія змяшчаюцца ў інтэрнэт-краме прадаўца, не з'яўляюцца абавязковымі прапановамі з боку прадаўца, але служаць для таго, каб кліент мог падаць абавязуючую прапанову.
2.2 Кліент можа падаць прапанову праз онлайн-форму замовы, інтэграваную ў інтэрнэт-краму прадаўца. Пасля размяшчэння выбраных тавараў у віртуальнай кошыку і праходжання электроннага замовы кліент адпраўляе юрыдычна абавязковую дамову ў дачыненні да тавараў, якія змяшчаюцца ў кошыку, націскаючы кнопку, якая завяршае працэс замовы. Акрамя таго, кліент можа таксама падаць прапанову прадаўцу па тэлефоне, факсе, электроннай пошце або онлайн-форме кантакту.
2.3 Прадавец можа прыняць прапанову кліента на працягу пяці дзён,
- шляхам адпраўкі кліенту пісьмовага пацверджання замовы або пацверджання замовы ў тэкставай форме (факс або электронная пошта), прычым атрыманне пацверджання заказу кліентам з'яўляецца вырашальным, або
- шляхам дастаўкі замоўленага тавару кліенту, пры гэтым атрыманне тавару кліентам з'яўляецца вырашальным, або
- папрасіўшы кліента аплаціць пасля афармлення замовы.
Калі існуе некалькі з вышэйпералічаных альтэрнатыў, дагавор заключаецца ў той момант, калі адна з вышэйзгаданых альтэрнатыў адбываецца першай. Тэрмін прыняцця прапановы пачынаецца з наступнага дня пасля адпраўкі прапановы кліентам і заканчваецца ў канцы пятага дня пасля адпраўкі прапановы. Калі прадавец не прымае прапанову кліента ў вышэйзгаданы тэрмін, гэта лічыцца адмовай ад прапановы, у выніку чаго кліент больш не звязаны сваім заявай аб намерах.
2.4 Калі вы выбіраеце спосаб аплаты, прапанаваны PayPal, аплата будзе апрацоўвацца праз пастаўшчыка плацежных паслуг PayPal (Еўропа) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (далей: «PayPal» ), у адпаведнасці з дзейнасцю PayPal - Умовы выкарыстання, даступныя на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full або - калі кліент не мае ўліковага запісу PayPal - на ўмовах для плацяжоў без акаўнта PayPal, можна паглядзець на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Калі кліент аплачвае спосаб аплаты, прапанаваны PayPal, які можна выбраць у працэсе онлайн-замовы, прадавец ужо заяўляе аб прыняцці прапановы кліента ў момант, калі кліент націскае на кнопку, якая завяршае працэс замовы.
2.5 Пры падачы прапановы праз онлайн-форму замовы прадаўца тэкст кантракту захоўваецца прадаўцом пасля заключэння дамовы і адпраўляецца кліенту ў тэкставым выглядзе (напрыклад, па электроннай пошце, факсе або лісту) пасля адпраўкі замовы. . Прадавец не робіць тэкст кантракту даступным за межамі гэтага. Калі кліент стварыў уліковы запіс карыстальніка ў інтэрнэт-краме прадаўца перад адпраўкай замовы, дадзеныя замовы будуць заархіваваны на вэб-сайце прадаўца і могуць быць выкліканыя кліентам бясплатна праз яго абаронены паролем уліковы запіс карыстальніка, прадаставіўшы адпаведныя дадзеныя для ўваходу.
2.6 Перад абавязковай адпраўкай замовы праз онлайн-форму замовы прадаўца, кліент можа вызначыць магчымыя памылкі ўводу, уважліва прачытаўшы інфармацыю, якая адлюстроўваецца на экране. Эфектыўным тэхнічным сродкам для лепшага распазнавання памылак уводу можа стаць функцыя павелічэння браўзэра, з дапамогай якой павялічваецца адлюстраванне на экране. Кліент можа выправіць свае запісы ў рамках працэсу электроннага замовы з дапамогай звычайных функцый клавіятуры і мышы, пакуль не націсне кнопку, якая завяршае працэс замовы.
2.7 Для заключэння дагавора даступная толькі нямецкая мова.
2.8 Апрацоўка заказаў і кантакт звычайна ажыццяўляецца па электроннай пошце і аўтаматызаванай апрацоўцы заказаў. Кліент павінен пераканацца, што адрас электроннай пошты, указаны ім для апрацоўкі замовы, правільны, каб электронныя лісты, адпраўленыя прадаўцом, маглі атрымліваць на гэты адрас. У прыватнасці, пры выкарыстанні фільтраў спаму кліент павінен пераканацца, што ўсе электронныя лісты, адпраўленыя прадаўцом або трэцімі асобамі, даручанымі апрацоўваць заказ, могуць быць дастаўлены.
3) Права на адступленне
3.1 Спажыўцы, як правіла, маюць права на адмову.
3.2 Дадатковую інфармацыю аб праве на адмену можна знайсці ў палітыцы адмены прадаўца.
4) Цэны і ўмовы аплаты
4.1 Калі іншае не пазначана ў апісанні тавару прадаўца, прыведзеныя цэны з'яўляюцца агульнымі коштамі, якія ўключаюць законны падатак з продажаў. Любыя дадатковыя выдаткі на дастаўку і дастаўку ўказваюцца асобна ў апісанні адпаведнага прадукту.
4.2 Варыянт(ы) аплаты будзе паведамлены кліенту ў інтэрнэт-краме прадаўца.
4.3. Калі авансавы плацёж быў узгоднены банкаўскім пераводам, плацёж падлягае адразу пасля заключэння дагавора, калі бакі не дамовіліся аб больш познім тэрміне.
5) Умовы дастаўкі і дастаўкі
5.1 Калі прадавец прапануе адправіць тавар, дастаўка будзе ажыццёўлена ў межах вызначанай прадаўцом зоны дастаўкі па адрасе дастаўкі, указаным кліентам, калі не пагаднена іншае. Пры апрацоўцы транзакцыі вырашальным з'яўляецца адрас дастаўкі, указаны пры апрацоўцы замовы прадаўца. У адхіленні ад гэтага, калі абраны спосаб аплаты PayPal, вырашальным з'яўляецца адрас дастаўкі, захаваны кліентам у PayPal падчас аплаты.
5.2 Тавары, якія дастаўляюцца экспедытарам, дастаўляюцца «бясплатна», гэта значыць да грамадскага бардзюра, бліжэйшага да адраса дастаўкі, калі іншае не пазначана ў інфармацыі аб дастаўцы ў інтэрнэт-краме прадаўца і калі не агаворана іншае.
5.3 Калі пастаўка тавару не адбываецца па прычынах, за якія нясе адказнасць кліент, кліент нясе разумныя выдаткі, панесеныя прадаўцом у выніку. Гэта не распаўсюджваецца на выдаткі на дастаўку, калі кліент эфектыўна выкарыстоўвае сваё права на адмову. Калі кліент эфектыўна карыстаецца правам на адмену, да выдаткаў на вяртанне прымяняецца рэгламент, зроблены ў палітыцы адмены прадаўца.
5.4 Калі кліент выступае ў якасці прадпрымальніка, рызыка выпадковай страты і выпадковага псавання прададзеных тавараў пераходзіць да кліента, як толькі прадавец перадаў тавар экспедытару, перавозчыку або асобе або ўстанове, адказным за перавозку. выходзіць груз. Калі кліент выступае ў якасці спажыўца, рызыка выпадковай страты і выпадковага псавання рэалізаванага тавару пераходзіць толькі пры перадачы тавару пакупніку або асобе, упаўнаважанай на іх атрыманне. У адхіленні ад гэтага, рызыка выпадковай страты і выпадковага псавання прададзеных тавараў таксама пераходзіць да спажыўца, як толькі прадавец даставіў тавар экспедытару, перавозчыку або асобе або ўстанове, адказным іншым чынам за ажыццяўленне перавозкі. адпраўку, калі Заказчык даручыў экспедытару, перавозчыку або асобу або ўстанову, якія іншым чынам адказныя за ажыццяўленне адпраўкі з выкананнем, і прадавец раней не назваў гэтага чалавека або ўстанову кліенту.
5.5 Прадавец пакідае за сабой права адмовіцца ад дамовы ў выпадку няправільнай або неналежнай пастаўкі для сябе. Гэта прымяняецца толькі ў тым выпадку, калі прадавец не нясе адказнасці за недастаўкі і з належнай абачлівасцю заключыў з пастаўшчыком пэўную здзелку хэджавання. Прадавец прыкладзе ўсе разумныя намаганні, каб набыць тавар. У выпадку недаступнасці або толькі частковай даступнасці тавару кліент будзе неадкладна праінфармаваны, а плата будзе неадкладна вернута.
5.6 Збор кліентам немагчымы па лагістычных прычынах.
6) Захаванне тытула
Калі прадавец аплачвае авансам, ён захоўвае права ўласнасці на пастаўлены тавар да таго часу, пакуль запазычаная цана не будзе аплачана ў поўным аб'ёме.
7) Адказнасць за дэфекты (Гарантыя)
7.1 Калі іншае не пазначана ў наступных правілах, прымяняецца законная адказнасць за дэфекты. У адхіленні ад гэтага да дагавораў на пастаўку тавараў распаўсюджваецца наступнае:
7.2 Калі кліент выступае ў якасці прадпрымальніка,
- у прадаўца ёсць магчымасць выбару тыпу дадатковага выканання;
- у выпадку новага тавару тэрмін іскавай даўнасці па дэфектах складае адзін год з моманту пастаўкі тавару;
- у выпадку выкарыстанага тавару правы і прэтэнзіі з-за недахопаў выключаюцца;
- тэрмін іскавай даўніны не пачынаецца зноў, калі пастаўка замены вырабляецца ў рамках адказнасці за дэфекты.
7.3 Абмежаванні адказнасці і скарачэнне тэрмінаў, выкладзеныя вышэй, не прымяняюцца
- для прэтэнзій аб кампенсацыі страт і кампенсацыі выдаткаў заказчыкам,
- у выпадку, калі прадавец падманным шляхам схаваў дэфект,
- для тавараў, якія выкарыстоўваліся ў будынку ў адпаведнасці са сваім звычайным прызначэннем і выклікалі яго дэфекты,
- для любых існуючых абавязацельстваў прадаўца па прадастаўленні абнаўленняў для лічбавых прадуктаў, у выпадку кантрактаў на пастаўку тавараў з лічбавымі элементамі.
7.4 Акрамя таго, да прадпрымальнікаў адносіцца тое, што законныя тэрміны іскавай даўніны для любога існуючага закону права звароту застаюцца нязменнымі.
7.5 Калі кліент дзейнічае як гандляр у сэнсе § 1 HGB, ён падлягае камерцыйнаму абавязацельству праверыць і паведаміць аб дэфектах у адпаведнасці з § 377 HGB. Калі кліент не выконвае прадугледжаныя там абавязацельствы па апавяшчэнні, тавар лічыцца адобраным.
7.6. Калі кліент выступае ў якасці спажыўца, яго просяць паскардзіцца дастаўшчыку на дастаўлены тавар з відавочным транспартным пашкоджаннем і паведаміць пра гэта прадаўцу. Калі кліент не выконвае патрабаванні, гэта не ўплывае на яго законныя або кантрактныя патрабаванні аб дэфектах.
8) Выкуп рэкламных ваўчараў
8.1 Ваўчары, якія выдадзены прадаўцом бясплатна ў рамках акцый з пэўным тэрмінам дзеяння і якія не могуць быць набыты кліентам (далей «акцыйныя ваўчары»), можна выкупіць толькі ў інтэрнэт-краме прадаўца і толькі ў названым перыяд.
8.2 Акцыйныя ваўчары могуць быць выкарыстаны толькі спажыўцамі.
8.3 Асобныя прадукты могуць быць выключаны з акцыі ваўчараў, калі адпаведнае абмежаванне вынікае са зместу агітацыйнага ваўчара.
8.4 Акцыйныя ваўчары можна выкупіць толькі да завяршэння працэсу замовы. Наступны залік немагчымы.
8.5 Толькі адзін рэкламны ваўчар можна выкупіць на заказ.
8.6 Кошт тавару павінен адпавядаць як мінімум суме акцыйнага ваўчара. Любы астатні крэдыт не будзе вернуты прадаўцом.
8.7 Калі кошт рэкламнага ваўчара недастаткова для пакрыцця замовы, для пагашэння розніцы можна выбраць адзін з іншых спосабаў аплаты, прапанаваных прадаўцом.
8.8 Баланс рэкламнага ваўчара не будзе выплачвацца наяўнымі, а таксама працэнты.
8.9 Грошы за агітацыйны ваўчар не вяртаюцца, калі кліент вяртае тавары, аплачаныя цалкам або часткова агітацыйным ваўчарам, у межах яго законнага права на адмову.
8.10 Акцыйны ваўчар прызначаны для выкарыстання толькі асобай, названай на ім. Перадача рэкламнага ваўчара трэцім асобам выключана. Прадавец мае права, але не абавязаны, праверыць матэрыяльныя правы адпаведнага ўладальніка ваўчара.
9) Дзеючае права
Права Федэратыўнай Рэспублікі Германія распаўсюджваецца на ўсе праваадносіны паміж бакамі, за выключэннем законаў аб міжнароднай куплі рухомых тавараў. Для спажыўцоў гэты выбар права прымяняецца толькі ў той меры, калі прадастаўленая абарона не адменена абавязковымі палажэннямі заканадаўства дзяржавы, у якой спажывец мае сваё звычайнае месца жыхарства.
10) Альтэрнатыўнае вырашэнне спрэчак
10.1 Камісія ЕС забяспечвае платформу для онлайн-вырашэння спрэчак у Інтэрнэце па наступнай спасылцы: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Гэтая платформа служыць у якасці кантактнага пункта для пазасудовага ўрэгулявання спрэчак, якія ўзнікаюць у сувязі з дамовамі аб пакупцы або абслугоўванні ў Інтэрнэце, у якіх удзельнічае спажывец.
10.2 Прадавец не абавязаны і не жадае ўдзельнічаць у працэдуры ўрэгулявання спрэчак у арбітражным савеце спажыўцоў.
------------------
Паведамленне аб аўтарскіх правах: Гэтыя ўмовы былі створаны спецыялістамі-юрыстамі ІТ-юрыдычнай фірмы ў адпаведнасці з DOCID: ##ITK-ada811d173993482ec7fc4bf25f53dc9## і абаронены аўтарскім правам (www.it-recht-kanzlei.de).
Версія: 202201172003