Условия

Съдържание

–––––––––––––––––––

1. Обхват

2. Сключване на договор

3. Право на отказ

4. Цени и условия на плащане

5. Условия за доставка и доставка

6. Запазване на собствеността

7. Отговорност за дефекти (Гаранция)

8. Осребряване на промоционални ваучери

9. Приложимо право

10. Алтернативно разрешаване на спорове

1) Обхват

1.1 Настоящите Общи условия (наричани по-долу „ОУ“) на Oliver Heindl, търгуващ под „FPFP International“ (наричан по-долу „Продавач“), се прилагат за всички договори за доставка на стоки, които потребител или предприемач (наричан по-долу „Клиент“) сключва с Продавача по отношение на стоките, представени от продавача в неговия онлайн магазин. Включването на собствените условия на клиента е в противоречие, освен ако не е договорено нещо друго.

1.2 Потребител по смисъла на настоящите Общи условия е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не са предимно нито търговски, нито самостоятелно заети.

1.3 Предприемач по смисъла на настоящите ОУ е физическо или юридическо лице или дееспособно дружество, което при сключване на правна сделка действа при упражняване на търговската си или независима професионална дейност.

2) Сключване на договор

2.1 Описанията на продуктите, съдържащи се в онлайн магазина на продавача, не представляват обвързващи оферти от страна на продавача, а служат, за да позволят на клиента да подаде обвързваща оферта.

2.2 Клиентът може да подаде оферта чрез онлайн формуляра за поръчка, интегриран в онлайн магазина на продавача. След като постави избраните стоки във виртуалната пазарска количка и премине през процеса на електронна поръчка, клиентът подава правно обвързваща договорна оферта по отношение на стоките, съдържащи се в пазарската количка, като щракне върху бутона, с който приключва процеса на поръчка. Освен това, клиентът може да изпрати офертата на продавача по телефон, факс, електронна поща или онлайн форма за контакт.

2.3 Продавачът може да приеме офертата на клиента в рамките на пет дни,

- като изпрати на клиента писмено потвърждение на поръчката или потвърждение на поръчка в текстова форма (факс или имейл), при което получаването на потвърждението на поръчката от клиента е решаващо, или

- чрез доставяне на поръчаната стока на клиента, при което получаването на стоката от клиента е решаващо, или

- като поиска от клиента да плати след като направи поръчката си.

Ако има няколко от горните алтернативи, договорът се сключва в момента, в който една от горните алтернативи настъпва първа. Срокът за приемане на офертата започва да тече от деня след изпращане на офертата от клиента и приключва в края на петия ден след изпращането на офертата. Ако продавачът не приеме офертата на клиента в рамките на гореспоменатия период, това се счита за отхвърляне на офертата, в резултат на което клиентът вече не е обвързан от волеизявлението си.

2.4 Ако изберете метод на плащане, предлаган от PayPal, плащането ще бъде обработено чрез доставчика на платежни услуги PayPal (Европа) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (наричан по-долу: „PayPal“ ), при валидността на PayPal - Условия за ползване, достъпни на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - ако клиентът няма акаунт в PayPal - при условията за плащания без акаунт в PayPal, можете да видите на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ако клиентът плаща чрез метод на плащане, предлаган от PayPal, който може да бъде избран в процеса на онлайн поръчка, продавачът вече декларира приемане на офертата на клиента в момента, в който клиентът щракне върху бутона, който приключва процеса на поръчка.

2.5 При подаване на оферта чрез онлайн формуляра за поръчка на продавача, текстът на договора се запазва от продавача след сключване на договора и се изпраща на клиента в текстова форма (например имейл, факс или писмо) след изпращане на поръчката . Продавачът не прави текста на договора достъпен извън това. Ако клиентът е създал потребителски акаунт в онлайн магазина на продавача преди да изпрати поръчката си, данните за поръчката ще бъдат архивирани на уебсайта на продавача и могат да бъдат извикани безплатно от клиента чрез неговия защитен с парола потребителски акаунт, като предостави съответните данни за вход.

2.6 Преди обвързващото подаване на поръчката чрез онлайн формуляра за поръчка на продавача, клиентът може да идентифицира възможни грешки при въвеждане, като внимателно прочете информацията, показана на екрана. Ефективно техническо средство за по-добро разпознаване на грешки при въвеждане може да бъде функцията за уголемяване на браузъра, с помощта на която се увеличава дисплеят на екрана. Клиентът може да коригира въведените си данни като част от процеса на електронна поръчка, като използва обичайните функции на клавиатура и мишка, докато не щракне върху бутона, който приключва процеса на поръчка.

2.7 За сключването на договора е наличен само немски език.

2.8 Обработката на поръчките и контактът обикновено се осъществяват чрез имейл и автоматизирана обработка на поръчки. Клиентът трябва да гарантира, че имейл адресът, предоставен от него за обработка на поръчката, е правилен, така че имейлите, изпратени от продавача, да могат да бъдат получени на този адрес. По-специално, когато използва филтри за СПАМ, клиентът трябва да гарантира, че всички имейли, изпратени от продавача или от трети страни, упълномощени да обработват поръчката, могат да бъдат доставени.

3) Право на отказ

3.1 Потребителите обикновено имат право на отказ.

3.2 Допълнителна информация относно правото на отказ може да бъде намерена в политиката за анулиране на продавача.

4) Цени и условия на плащане

4.1 Освен ако не е посочено друго в описанието на продукта на продавача, посочените цени са общи цени, които включват законовия данък върху продажбите. Всички допълнителни разходи за доставка и доставка са посочени отделно в описанието на съответния продукт.

4.2 Опциите за плащане ще бъдат съобщени на клиента в онлайн магазина на продавача.

4.3 Ако е уговорено авансово плащане по банков път, плащането се дължи веднага след сключване на договора, освен ако страните не са се договорили за по-късен срок.

5) Условия за доставка и доставка

5.1 Ако продавачът предложи да изпрати стоката, доставката ще бъде извършена в рамките на зоната за доставка, посочена от продавача до посочения от клиента адрес за доставка, освен ако не е уговорено друго. При обработката на транзакцията от решаващо значение е адресът за доставка, посочен при обработката на поръчката на продавача. В отклонение от това, ако е избран методът на плащане PayPal, решаващ е адресът за доставка, съхранен от клиента в PayPal в момента на плащането.

5.2 Стоките, които се доставят от спедитор, се доставят „безплатен борд“, тоест до обществения бордюр, най-близък до адреса за доставка, освен ако не е посочено друго в информацията за доставка в онлайн магазина на продавача и освен ако не е уговорено друго.

5.3 Ако доставката на стоките не бъде изпълнена поради причини, за които клиентът е отговорен, клиентът поема разумните разходи, направени от продавача в резултат на това. Това не важи по отношение на разходите за доставка, ако клиентът ефективно упражни правото си на отказ. Ако клиентът ефективно упражни правото на отказ, регулацията, направена в политиката за анулиране на продавача, се прилага за разходите за връщане.

5.4 Ако клиентът действа като предприемач, рискът от случайна загуба и случайно влошаване на продадените стоки преминава върху клиента веднага след като продавачът достави артикула на спедитора, превозвача или лицето или институцията, отговорна по друг начин за превоза извади пратката. Ако клиентът действа като потребител, рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадената стока преминава само при предаване на стоките на клиента или на лице, упълномощено да ги получи. В отклонение от това, рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадената стока преминава и върху клиента, веднага след като продавачът достави артикула на спедитора, превозвача или лицето или институцията, отговорна по друг начин за извършване на превоза, ако Клиентът е възложил на спедитора, превозвача или друго лице или институция, отговорни за извършването на превоза, и продавачът не е посочил това лице или институция преди това на клиента.

5.5 Продавачът си запазва правото да се откаже от договора в случай на неправилна или неправилна доставка до него. Това важи само в случай, че продавачът не носи отговорност за липсата на доставка и е сключил конкретна хеджираща сделка с доставчика с дължимата грижа. Продавачът ще положи всички разумни усилия, за да закупи стоката. В случай на неналичност или само частична наличност на стоката, клиентът ще бъде уведомен незабавно и възнаграждението ще бъде незабавно възстановено.

5.6 Вземането от клиента не е възможно поради логистични причини.

6) Запазване на правото на собственост

Ако продавачът плати авансово, той запазва собствеността върху доставената стока до пълното изплащане на дължимата покупна цена.

7) Отговорност за дефекти (Гаранция)

7.1 Освен ако не е посочено друго в следващите разпоредби, се прилага законовата отговорност за дефекти. В отклонение от това за договорите за доставка на стоки се прилага следното:

7.2 Ако клиентът действа като предприемач,

- продавачът има избор на вида на допълнително изпълнение;

- при нови стоки давностният срок за дефекти е една година от доставката на стоката;

- при употребявани стоки се изключват правата и претенциите поради дефекти;

- давността не започва отново, ако е извършена заместваща доставка като част от отговорността за дефекти.

7.3 Ограниченията на отговорността и съкращенията на сроковете, посочени по-горе, не се прилагат

- за искове за щети и възстановяване на разноски от клиента,

- в случай, че продавачът с измама е прикрил дефекта,

- за стоки, които са били използвани за сграда по обичайното им предназначение и са причинили нейната неизправност,

- за всяко съществуващо задължение на продавача да предоставя актуализации за цифрови продукти, в случай на договори за доставка на стоки с цифрови елементи.

7.4 Освен това за предприемачите се прилага законовите давностни срокове за всяко съществуващо законово право на иск да останат незасегнати.

7.5 Ако клиентът действа като търговец по смисъла на § 1 HGB, той е обект на търговското задължение да провери и уведоми за дефекти съгласно § 377 HGB. Ако клиентът не изпълни регламентираните там задължения за уведомяване, стоките се считат за одобрени.

7.6 Ако клиентът действа като потребител, той е помолен да се оплаче на доставчика за доставена стока с очевидни транспортни щети и да информира продавача за това. Ако клиентът не спазва изискванията, това няма никакво влияние върху неговите законови или договорни претенции за дефекти.

8) Осребряване на промоционални ваучери

8.1 Ваучери, които се издават безплатно от продавача като част от промоции с определен период на валидност и които не могат да бъдат закупени от клиента (наричани по-долу „промоционални ваучери“), могат да бъдат осребрени само в онлайн магазина на продавача и само в посочения месечен цикъл.

8.2 Промоционалните ваучери могат да бъдат осребрени само от потребителите.

8.3 Отделни продукти могат да бъдат изключени от кампанията с ваучери, ако съответното ограничение произтича от съдържанието на ваучера за кампанията.

8.4 Промоционалните ваучери могат да бъдат осребрени само преди завършване на процеса на поръчка. Последващо компенсиране не е възможно.

8.5 Само един промоционален ваучер може да бъде осребрен на поръчка.

8.6 Стойността на стоките трябва да съответства най-малко на сумата на промоционалния ваучер. Всички останали кредити няма да бъдат възстановени от продавача.

8.7 Ако стойността на промоционалния ваучер не е достатъчна, за да покрие поръчката, може да се избере един от другите методи на плащане, предлагани от продавача, за уреждане на разликата.

8.8 Остатъкът от промоционален ваучер няма да бъде изплатен в брой, нито ще се плаща лихва.

8.9 Ваучерът за кампанията няма да бъде възстановен, ако клиентът върне заплатената стока изцяло или частично с ваучера за кампанията в рамките на законовото си право на отказ.

8.10 Промоционалният ваучер е предназначен само за използване от лицето, посочено в него. Прехвърлянето на промоционалния ваучер към трети страни е изключено. Продавачът има право, но не е длъжен да проверява материалното право на съответния притежател на ваучер.

9) Приложимо право

Законът на Федерална република Германия се прилага за всички правоотношения между страните, с изключение на законите за международна покупка на движими стоки. За потребителите този избор на право се прилага само доколкото предоставената защита не е оттеглена от императивни разпоредби на правото на държавата, в която потребителят има обичайното си местопребиваване.

10) Алтернативно разрешаване на спорове

10.1 Комисията на ЕС предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове в Интернет на следната връзка: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Тази платформа служи като точка за контакт за извънсъдебно уреждане на спорове, произтичащи от онлайн договори за покупка или услуги, в които е замесен потребител.

10.2 Продавачът нито е длъжен, нито желае да участва в процедура за уреждане на спорове пред потребителски арбитражен съвет.

------------------

Забележка за авторски права: Тези правила и условия са създадени от специалистите адвокати на IT адвокатската кантора съгласно DOCID: ##ITK-ada811d173993482ec7fc4bf25f53dc9## и са защитени с авторско право (www.it-recht-kanzlei.de).

Версия: 202201172003