Συνθήκες

Πίνακας περιεχομένων

–––––––––––––––––––

1. Πεδίο εφαρμογής

2. Σύναψη σύμβασης

3. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

4. Τιμές και όροι πληρωμής

5. Όροι παράδοσης και αποστολής

6. Διατήρηση τίτλου

7. Ευθύνη για ελαττώματα (Εγγύηση)

8. Εξαργύρωση διαφημιστικών κουπονιών

9. Ισχύον Δίκαιο

10. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

1) Πεδίο εφαρμογής

1.1 Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής "GTC") του Oliver Heindl, που διαπραγματεύεται υπό τον όρο "FPFP International" (εφεξής "Πωλητής"), ισχύουν για όλες τις συμβάσεις για την παράδοση αγαθών που συνάπτει ένας καταναλωτής ή επιχειρηματίας (εφεξής "Πελάτης"). με τον Πωλητή σχετικά με τα αγαθά που παρουσιάζει ο πωλητής στο ηλεκτρονικό του κατάστημα. Η συμπερίληψη των όρων του ίδιου του πελάτη έρχεται σε αντίθεση με το παρόν, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί κάτι άλλο.

1.2 Καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν είναι κατά κύριο λόγο ούτε εμπορικοί ούτε ελεύθεροι επαγγελματίες.

1.3 Επιχειρηματίας κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΠ είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή εταιρική σχέση με δικαιοπρακτική ικανότητα που κατά τη σύναψη δικαιοπραξίας ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας.

2) Σύναψη σύμβασης

2.1 Οι περιγραφές προϊόντων που περιέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή δεν αντιπροσωπεύουν δεσμευτικές προσφορές από την πλευρά του πωλητή, αλλά χρησιμεύουν για να επιτρέπουν στον πελάτη να υποβάλει μια δεσμευτική προσφορά.

2.2 Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας που είναι ενσωματωμένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Αφού τοποθετήσει τα επιλεγμένα προϊόντα στο εικονικό καλάθι αγορών και περάσει από τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο πελάτης υποβάλλει μια νομικά δεσμευτική προσφορά συμβολαίου σχετικά με τα αγαθά που περιέχονται στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας. Επιπλέον, ο πελάτης μπορεί επίσης να υποβάλει την προσφορά στον πωλητή μέσω τηλεφώνου, φαξ, e-mail ή ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας.

2.3 Ο πωλητής μπορεί να αποδεχτεί την προσφορά του πελάτη εντός πέντε ημερών,

- αποστέλλοντας στον πελάτη γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας ή επιβεβαίωση παραγγελίας σε μορφή κειμένου (φαξ ή email), όπου η λήψη της επιβεβαίωσης της παραγγελίας από τον πελάτη είναι καθοριστική, ή

- με την παράδοση των παραγγελθέντων αγαθών στον πελάτη, όπου η παραλαβή των αγαθών από τον πελάτη είναι καθοριστική, ή

- ζητώντας από τον πελάτη να πληρώσει μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας του.

Εάν υπάρχουν πολλές από τις παραπάνω εναλλακτικές λύσεις, η σύμβαση συνάπτεται στο χρονικό σημείο κατά το οποίο εμφανίζεται πρώτη μία από τις παραπάνω εναλλακτικές λύσεις. Η περίοδος αποδοχής της προσφοράς αρχίζει την επομένη της αποστολής της προσφοράς από τον πελάτη και λήγει στο τέλος της πέμπτης ημέρας από την αποστολή της προσφοράς. Εάν ο πωλητής δεν αποδεχτεί την προσφορά του πελάτη εντός της προαναφερθείσας περιόδου, αυτό θεωρείται ως απόρριψη της προσφοράς με αποτέλεσμα ο πελάτης να μην δεσμεύεται πλέον από τη δήλωση πρόθεσής του.

2.4 Εάν επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής που προσφέρεται από το PayPal, η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (στο εξής: "PayPal" ), σύμφωνα με την ισχύ του PayPal - Όροι χρήσης, διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ή - εάν ο πελάτης δεν έχει λογαριασμό PayPal - υπό τις προϋποθέσεις για πληρωμές χωρίς λογαριασμό PayPal, μπορείτε να το δείτε στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Εάν ο πελάτης πληρώσει χρησιμοποιώντας μια μέθοδο πληρωμής που προσφέρεται από το PayPal που μπορεί να επιλεγεί στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο πωλητής δηλώνει ήδη αποδοχή της προσφοράς του πελάτη τη στιγμή που ο πελάτης κάνει κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.5 Κατά την υποβολή μιας προσφοράς μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του πωλητή, το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από τον πωλητή μετά τη σύναψη της σύμβασης και αποστέλλεται στον πελάτη σε μορφή κειμένου (π.χ. e-mail, φαξ ή επιστολή) μετά την αποστολή της παραγγελίας . Ο πωλητής δεν κάνει το κείμενο της σύμβασης προσβάσιμο πέρα από αυτό. Εάν ο πελάτης έχει δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή πριν από την αποστολή της παραγγελίας του, τα δεδομένα της παραγγελίας θα αρχειοθετηθούν στον ιστότοπο του πωλητή και θα μπορούν να κληθούν δωρεάν από τον πελάτη μέσω του προστατευμένου με κωδικό πρόσβασης λογαριασμού χρήστη, παρέχοντας την αντίστοιχα στοιχεία σύνδεσης.

2.6 Πριν από τη δεσμευτική υποβολή της παραγγελίας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του πωλητή, ο πελάτης μπορεί να εντοπίσει πιθανά σφάλματα εισαγωγής διαβάζοντας προσεκτικά τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Ένα αποτελεσματικό τεχνικό μέσο για την καλύτερη αναγνώριση των σφαλμάτων εισαγωγής μπορεί να είναι η λειτουργία μεγέθυνσης του προγράμματος περιήγησης, με τη βοήθεια της οποίας μεγεθύνεται η οθόνη στην οθόνη. Ο πελάτης μπορεί να διορθώσει τις καταχωρήσεις του ως μέρος της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας χρησιμοποιώντας τις συνήθεις λειτουργίες του πληκτρολογίου και του ποντικιού μέχρι να κάνει κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.7 Μόνο η γερμανική γλώσσα είναι διαθέσιμη για τη σύναψη της σύμβασης.

2.8 Η επεξεργασία και η επικοινωνία παραγγελιών γίνονται συνήθως μέσω email και αυτοματοποιημένης επεξεργασίας παραγγελιών. Ο πελάτης πρέπει να βεβαιωθεί ότι η διεύθυνση e-mail που έχει δώσει για την επεξεργασία της παραγγελίας είναι σωστή, ώστε τα e-mail που αποστέλλονται από τον πωλητή να μπορούν να λαμβάνονται σε αυτή τη διεύθυνση. Ειδικότερα, όταν χρησιμοποιεί φίλτρα SPAM, ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον πωλητή ή από τρίτους που έχουν αναλάβει την επεξεργασία της παραγγελίας μπορούν να παραδοθούν.

3) Δικαίωμα Υπαναχώρησης

3.1 Οι καταναλωτές έχουν γενικά δικαίωμα υπαναχώρησης.

3.2 Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα ακύρωσης μπορείτε να βρείτε στην πολιτική ακύρωσης του πωλητή.

4) Τιμές και όροι πληρωμής

4.1 Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος του πωλητή, οι τιμές που αναφέρονται είναι συνολικές τιμές που περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο επί των πωλήσεων. Τυχόν επιπλέον έξοδα παράδοσης και αποστολής προσδιορίζονται ξεχωριστά στην αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος.

4.2 Οι επιλογές πληρωμής θα κοινοποιηθούν στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή.

4.3 Εάν έχει συμφωνηθεί η προκαταβολή με τραπεζικό έμβασμα, η πληρωμή οφείλεται αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης, εκτός εάν τα μέρη έχουν συμφωνήσει για μεταγενέστερη ημερομηνία λήξης.

5) Όροι παράδοσης και αποστολής

5.1 Εάν ο πωλητής προσφερθεί να αποστείλει τα αγαθά, η παράδοση θα γίνει εντός του χώρου παράδοσης που καθορίζει ο πωλητής στη διεύθυνση παράδοσης που έχει καθορίσει ο πελάτης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Κατά την επεξεργασία της συναλλαγής, καθοριστική είναι η διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται στην επεξεργασία της παραγγελίας του πωλητή. Αν παρεκκλίνουμε από αυτό, εάν επιλεγεί ο τρόπος πληρωμής PayPal, η διεύθυνση παράδοσης που έχει αποθηκευτεί από τον πελάτη στο PayPal τη στιγμή της πληρωμής είναι καθοριστική.

5.2 Τα εμπορεύματα που παραδίδονται από έναν διαμεταφορέα παραδίδονται "δωρεάν πεζοδρόμιο", δηλαδή στο δημόσιο πεζοδρόμιο πλησιέστερα στη διεύθυνση παράδοσης, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στις πληροφορίες αποστολής στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή και εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

5.3 Εάν η παράδοση των αγαθών αποτύχει για λόγους για τους οποίους ευθύνεται ο πελάτης, ο πελάτης επιβαρύνεται με το εύλογο κόστος που επιβαρύνει τον πωλητή ως αποτέλεσμα. Αυτό δεν ισχύει όσον αφορά τα έξοδα για την παράδοση, εάν ο πελάτης ασκήσει ουσιαστικά το δικαίωμα υπαναχώρησης. Εάν ο πελάτης ασκήσει ουσιαστικά το δικαίωμα ακύρωσης, ο κανονισμός που περιλαμβάνεται στην πολιτική ακύρωσης του πωλητή ισχύει για τα έξοδα επιστροφής.

5.4 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των πωληθέντων αγαθών περνά στον πελάτη μόλις ο πωλητής παραδώσει το αντικείμενο στον μεταφορέα, στον μεταφορέα ή στο πρόσωπο ή το ίδρυμα που είναι κατά τα άλλα υπεύθυνο για τη μεταφορά έξω από την αποστολή. Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των αγαθών που πωλούνται περνά μόνο όταν τα αγαθά παραδοθούν στον πελάτη ή σε εξουσιοδοτημένο παραλήπτη. Αν παρεκκλίνουμε από αυτό, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των αγαθών που πωλούνται μεταβιβάζεται επίσης στον πελάτη για τους καταναλωτές, μόλις ο πωλητής παραδώσει το αντικείμενο στον μεταφορέα, στον μεταφορέα ή στο πρόσωπο ή το ίδρυμα που είναι κατά τα άλλα υπεύθυνο για την εκτέλεση της αποστολή, εάν ο Πελάτης έχει αναθέσει στον αποστολέα, τον μεταφορέα ή άλλο πρόσωπο ή ίδρυμα που είναι υπεύθυνο για την εκτέλεση της αποστολής και ο πωλητής δεν έχει προηγουμένως κατονομάσει αυτό το άτομο ή το ίδρυμα στον πελάτη.

5.5 Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε περίπτωση λανθασμένης ή ακατάλληλης παράδοσης στον εαυτό του. Αυτό ισχύει μόνο στην περίπτωση που ο πωλητής δεν είναι υπεύθυνος για τη μη παράδοση και έχει συνάψει μια συγκεκριμένη συναλλαγή αντιστάθμισης κινδύνου με τον προμηθευτή με τη δέουσα επιμέλεια. Ο πωλητής θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να προμηθευτεί τα αγαθά. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή μόνο μερικής διαθεσιμότητας των αγαθών, ο πελάτης θα ενημερωθεί άμεσα και το αντίτιμο θα επιστραφεί άμεσα.

5.6 Η παραλαβή από τον πελάτη δεν είναι δυνατή για υλικοτεχνικούς λόγους.

6) Διατήρηση τίτλου

Εάν ο πωλητής πληρώσει εκ των προτέρων, διατηρεί την κυριότητα των παραδοθέντων αγαθών έως ότου εξοφληθεί πλήρως η οφειλόμενη τιμή αγοράς.

7) Ευθύνη για ελαττώματα (Εγγύηση)

7.1 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους ακόλουθους κανονισμούς, ισχύει η νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα. Κατά παρέκκλιση από αυτό, τα ακόλουθα ισχύουν για τις συμβάσεις παράδοσης αγαθών:

7.2 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας,

- ο πωλητής έχει την επιλογή του τύπου συμπληρωματικής απόδοσης.

- στην περίπτωση νέων εμπορευμάτων, η παραγραφή για ελαττώματα είναι ένα έτος από την παράδοση των εμπορευμάτων.

- στην περίπτωση μεταχειρισμένων αγαθών, εξαιρούνται τα δικαιώματα και οι αξιώσεις λόγω ελαττωμάτων·

- η παραγραφή δεν ξεκινά ξανά εάν γίνει παράδοση αντικατάστασης ως μέρος της ευθύνης για ελαττώματα.

7.3 Οι περιορισμοί ευθύνης και οι μειώσεις των προθεσμιών που αναφέρονται παραπάνω δεν ισχύουν

- για αξιώσεις αποζημίωσης και επιστροφής εξόδων από τον πελάτη,

- σε περίπτωση που ο πωλητής απέκρυψε με δόλο το ελάττωμα,

- για αγαθά που έχουν χρησιμοποιηθεί για ένα κτίριο σύμφωνα με τον συνήθη σκοπό τους και προκάλεσαν την ελαττωματική του,

- για κάθε υφιστάμενη υποχρέωση του πωλητή να παρέχει ενημερώσεις για ψηφιακά προϊόντα, σε περίπτωση συμβάσεων παράδοσης αγαθών με ψηφιακά στοιχεία.

7.4 Επιπλέον, ισχύει για τους επιχειρηματίες ότι οι προβλεπόμενες από το νόμο προθεσμίες παραγραφής για οποιοδήποτε υφιστάμενο εκ του νόμου δικαίωμα αναγωγής παραμένουν ανεπηρέαστες.

7.5 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως έμπορος κατά την έννοια της § 1 HGB, υπόκειται στην εμπορική υποχρέωση να εξετάσει και να ενημερώσει για ελαττώματα σύμφωνα με την § 377 HGB. Εάν ο πελάτης δεν συμμορφωθεί με τις υποχρεώσεις ειδοποίησης που ρυθμίζονται εκεί, τα αγαθά θεωρείται ότι έχουν εγκριθεί.

7.6 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, καλείται να διαμαρτυρηθεί στον διανομέα για παραδοθέντα αγαθά με εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά και να ενημερώσει τον πωλητή σχετικά. Εάν ο πελάτης δεν συμμορφωθεί, αυτό δεν έχει καμία επίδραση στις νομικές ή συμβατικές αξιώσεις του για ελαττώματα.

8) Εξαργύρωση διαφημιστικών κουπονιών

8.1 Κουπόνια που εκδίδονται δωρεάν από τον πωλητή στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών με συγκεκριμένη περίοδο ισχύος και δεν μπορούν να αγοραστούν από τον πελάτη (εφεξής «προωθητικά κουπόνια») μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή και μόνο στο καθορισμένο περίοδος.

8.2 Τα διαφημιστικά κουπόνια μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο από καταναλωτές.

8.3 Μεμονωμένα προϊόντα μπορούν να εξαιρεθούν από την καμπάνια κουπονιού εάν προκύπτει αντίστοιχος περιορισμός από το περιεχόμενο του κουπονιού της καμπάνιας.

8.4 Τα διαφημιστικά κουπόνια μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Δεν είναι δυνατή η μεταγενέστερη αντιστάθμιση.

8.5 Μόνο ένα διαφημιστικό κουπόνι μπορεί να εξαργυρωθεί ανά παραγγελία.

8.6 Η αξία των αγαθών πρέπει να αντιστοιχεί τουλάχιστον στο ποσό του διαφημιστικού κουπονιού. Τυχόν υπολειπόμενη πίστωση δεν θα επιστραφεί από τον πωλητή.

8.7 Εάν η αξία του διαφημιστικού κουπονιού δεν επαρκεί για την κάλυψη της παραγγελίας, μπορεί να επιλεγεί ένας από τους άλλους τρόπους πληρωμής που προσφέρει ο πωλητής για να διευθετηθεί η διαφορά.

8.8 Το υπόλοιπο ενός διαφημιστικού κουπονιού δεν θα καταβληθεί ούτε σε μετρητά ούτε θα καταβληθεί τόκος.

8.9 Το κουπόνι της καμπάνιας δεν θα επιστραφεί εάν ο πελάτης επιστρέψει τα αγαθά για τα οποία πληρώθηκαν εν όλω ή εν μέρει με το κουπόνι της καμπάνιας στο πλαίσιο του εκ του νόμου δικαιώματος υπαναχώρησης.

8.10 Το διαφημιστικό κουπόνι προορίζεται για χρήση μόνο από το άτομο που αναφέρεται σε αυτό. Αποκλείεται η μεταφορά του διαφημιστικού κουπονιού σε τρίτους. Ο πωλητής δικαιούται, αλλά δεν είναι υποχρεωμένος, να ελέγξει το υλικό δικαίωμα του αντίστοιχου κατόχου του κουπονιού.

9) Ισχύον Δίκαιο

Το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας εφαρμόζεται σε όλες τις έννομες σχέσεις μεταξύ των μερών, εξαιρουμένων των νόμων για τις διεθνείς αγορές κινητών αγαθών. Για τους καταναλωτές, αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο εφόσον η παρεχόμενη προστασία δεν ανακαλείται από υποχρεωτικές διατάξεις της νομοθεσίας του κράτους στο οποίο ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.

10) Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

10.1 Η Επιτροπή της ΕΕ παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών στο Διαδίκτυο στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Αυτή η πλατφόρμα λειτουργεί ως σημείο επαφής για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών που προκύπτουν από ηλεκτρονικές συμβάσεις αγοράς ή υπηρεσιών στις οποίες εμπλέκεται ένας καταναλωτής.

10.2 Ο πωλητής δεν είναι ούτε υποχρεωμένος ούτε πρόθυμος να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον ενός συμβουλίου διαιτησίας καταναλωτών.

-------------------

Σημείωση περί πνευματικών δικαιωμάτων: Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις δημιουργήθηκαν από τους ειδικούς δικηγόρους της δικηγορικής εταιρείας πληροφορικής υπό το DOCID: ##ITK-ada811d173993482ec7fc4bf25f53dc9## και προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα (www.it-recht-kanzlei.de).

Έκδοση: 202201172003