Sisukord
––––––––––––––––––
1. Ulatus
2. Lepingu sõlmimine
3. Taganemisõigus
4. Hinnad ja maksetingimused
5. Tarne- ja saatmistingimused
6. Omandiõiguse säilitamine
7. Vastutus defektide eest (garantii)
8. Soodusvautšerite lunastamine
9. Kohaldatav seadus
10. Vaidluste alternatiivne lahendamine
1) Ulatus
1.1 Käesolevad "FPFP International" alusel kaupleva Oliver Heindli (edaspidi "Müüja") üldtingimused (edaspidi "ÜÜS") kehtivad kõikidele kauba kohaletoimetamise lepingutele, mille tarbija või ettevõtja (edaspidi "Klient") sõlmib. Müüjaga seoses müüja poolt tema veebipoes esitletud kaupade osas. Kliendi enda tingimuste lisamine on käesolevaga vastuolus, kui ei ole kokku lepitud midagi muud.
1.2 Tarbija käesolevate üldtingimuste tähenduses on iga füüsiline isik, kes teeb õigustehingu eesmärkidel, mis ei ole valdavalt ei ärilised ega füüsilisest isikust ettevõtjad.
1.3 Ettevõtja käesoleva TÜ tähenduses on füüsiline või juriidiline isik või teovõimeline seltsing, kes õigustehingu tegemisel tegutseb oma äri- või iseseisva kutsetegevuse raames.
2) Lepingu sõlmimine
2.1 Müüja e-poes sisalduvad tootekirjeldused ei kujuta endast müüjapoolset siduvat pakkumist, vaid võimaldavad kliendil esitada siduva pakkumise.
2.2 Klient saab pakkumise esitada müüja veebipoodi integreeritud veebipõhise tellimisvormi kaudu. Peale valitud kauba virtuaalsesse ostukorvi asetamist ja elektroonilise tellimisprotsessi läbimist esitab klient ostukorvis sisalduvate kaupade kohta õiguslikult siduva lepingupakkumise, vajutades nuppu, mis lõpetab tellimisprotsessi. Lisaks saab klient esitada müüjale pakkumise ka telefoni, faksi, e-posti või veebipõhise kontaktivormi kaudu.
2.3 Müüja saab kliendi pakkumise vastu võtta viie päeva jooksul,
- saates kliendile kirjaliku tellimuse kinnituse või tellimuse kinnituse tekstina (faks või e-kiri), mille puhul on määrav tellimuse kinnituse saamine kliendi poolt või
- tellitud kauba kliendile üleandmisega, kusjuures määravaks on kauba kättesaamine kliendi poolt või
- paludes kliendil pärast tellimuse esitamist tasuda.
Kui ülaltoodud alternatiive on mitu, sõlmitakse leping hetkel, mil üks ülaltoodud alternatiividest esineb esimesena. Pakkumise aktsepteerimise tähtaeg algab järgmisel päeval pärast kliendi poolt pakkumise saatmist ja lõpeb pakkumise saatmisele järgneva viienda päeva lõpus. Kui müüja ei võta kliendi pakkumist eelnimetatud aja jooksul vastu, loetakse see pakkumise tagasilükkamiseks, mille tulemusena ei ole klient enam oma tahteavaldusega seotud.
2.4 Kui valite PayPali pakutava makseviisi, töödeldakse makset makseteenuse pakkuja PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (edaspidi: "PayPal") kaudu. ), PayPali kehtivuse alusel – Kasutustingimused, mis on saadaval aadressil https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full või – kui kliendil pole PayPali kontot – tingimustel. ilma PayPali kontota maksete kohta saate vaadata aadressil https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Kui klient tasub PayPali pakutava makseviisiga, mida saab valida veebipõhises tellimisprotsessis, deklareerib müüja kliendi pakkumisega nõustumist juba hetkel, mil klient klõpsab tellimisprotsessi lõpetaval nupul.
2.5 Pakkumise esitamisel müüja veebipõhise tellimisvormi kaudu salvestab müüja lepingu teksti pärast lepingu sõlmimist ja saadab kliendile tekstina (nt e-kiri, faks või kiri) pärast tellimuse saatmist. . Müüja ei tee lepinguteksti kättesaadavaks peale selle. Kui klient on enne tellimuse saatmist loonud müüja e-poes kasutajakonto, arhiveeritakse tellimuse andmed müüja veebilehel ning neid saab klient oma parooliga kaitstud kasutajakonto kaudu tasuta välja kutsuda, esitades vastavad sisselogimisandmed.
2.6 Enne tellimuse siduvat esitamist müüja veebipõhise tellimisvormi kaudu saab klient võimalikud sisestusvead tuvastada, lugedes hoolikalt ekraanil kuvatavat teavet. Tõhusaks tehniliseks vahendiks sisestusvigade paremaks äratundmiseks võib olla brauseri suurendusfunktsioon, mille abil suurendatakse ekraanil olevat kuva. Klient saab oma sisestusi parandada elektroonilise tellimisprotsessi raames, kasutades tavalisi klaviatuuri ja hiire funktsioone, kuni klõpsab tellimisprotsessi lõpetaval nupul.
2.7 Lepingu sõlmimiseks on saadaval ainult saksa keel.
2.8 Tellimuste töötlemine ja kontakti võtmine toimub tavaliselt e-posti teel ja tellimuste automatiseeritud töötlemise teel. Klient peab veenduma, et tema poolt tellimuse töötlemiseks antud e-posti aadress on õige, et müüja saadetud e-kirjad saaksid sellel aadressil vastu võtta. Eelkõige peab klient SPAM-filtrite kasutamisel tagama, et kõik müüja või tellimuse töötlemiseks volitatud kolmandate isikute saadetud e-kirjad on kätte toimetatud.
3) Taganemisõigus
3.1 Tarbijatel on üldjuhul taganemisõigus.
3.2 Lisateavet taganemisõiguse kohta leiate müüja taganemistingimustest.
4) Hinnad ja maksetingimused
4.1 Kui müüja tootekirjelduses ei ole märgitud teisiti, on esitatud hinnad koguhinnad, mis sisaldavad kohustuslikku müügimaksu. Kõik täiendavad tarne- ja saatmiskulud on eraldi välja toodud vastavas tootekirjelduses.
4.2 Maksevõimalus(ed) tehakse kliendile teatavaks müüja veebipoes.
4.3 Kui on kokku lepitud ettemakse tasumine pangaülekandega, tuleb tasuda kohe pärast lepingu sõlmimist, kui pooled ei ole kokku leppinud hilisemas tähtpäevas.
5) Tarne- ja saatmistingimused
5.1 Kui müüja pakub kauba saatmist, toimub kohaletoimetamine müüja poolt määratud tarnepiirkonna piires kliendi poolt määratud tarneaadressile, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Tehingu vormistamisel on määravaks müüja tellimuse töötlemisel märgitud tarneaadress. Sellest kõrvalekaldudes, kui on valitud makseviis PayPal, on määravaks kliendi poolt PayPalis tasumise hetkel salvestatud tarneaadress.
5.2 Kaubad, mis tarnitakse ekspediitori poolt, tarnitakse "tasuta äärekiviga", s.o tarneaadressile kõige lähemal asuvale avalikule äärekivile, kui müüja e-poe saateinfos ei ole märgitud teisiti ja kui ei ole kokku lepitud teisiti.
5.3 Kui kauba kohaletoimetamine nurjub põhjustel, mille eest klient vastutab, kannab klient sellest tulenevalt müüja poolt kantud mõistlikud kulud. See ei kehti tarnekulude osas, kui klient kasutab tõhusalt oma taganemisõigust. Kui klient kasutab taganemisõigust tõhusalt, kohaldatakse tagastuskuludele müüja taganemistingimustes tehtud regulatsiooni.
5.4 Kui klient tegutseb ettevõtjana, läheb müüdud kauba juhusliku kaotsimineku ja riknemise risk üle kliendile kohe, kui müüja on kauba üle andnud ekspedeerijale, vedajale või muul viisil vedamise eest vastutavale isikule või asutusele. saadetisest välja. Kui klient tegutseb tarbijana, läheb müüdud kauba juhusliku kaotsimineku ja juhusliku riknemise risk üle alles kauba üleandmisel kliendile või seda vastu võtma volitatud isikule. Sellest kõrvalekaldudes läheb müüdud kauba juhusliku kaotsimineku ja riknemise risk üle ka kliendile kohe, kui müüja on kauba üle andnud ekspedeerijale, vedajale või muul viisil saadetise teostamise eest vastutavale isikule või asutusele, kui Klient on tellinud ekspediitori, vedaja või muu saadetise teostamise eest vastutava isiku või asutuse ning müüja ei ole seda isikut või asutust kliendile varem nimetanud.
5.5 Müüja jätab endale õiguse lepingust taganeda ebakorrektse või mittenõuetekohase kättetoimetamise korral endale. See kehtib vaid juhul, kui müüja ei vastuta tarnimata jätmise eest ja on sõlminud tarnijaga hoolsusega konkreetse riskimaandamistehingu. Müüja teeb kõik mõistlikud jõupingutused kauba hankimiseks. Kauba mittekättesaadavuse või ainult osalise saadavuse korral teavitatakse sellest viivitamatult klienti ning tasutakse viivitamatult tasu.
5.6 Kliendipoolne järeletulemine ei ole logistilistel põhjustel võimalik.
6) Omandiõiguse säilitamine
Kui müüja tasub ettemaksu, säilib tal omandiõigus tarnitud kaubale kuni võlgnetava ostuhinna täieliku tasumiseni.
7) Vastutus defektide eest (garantii)
7.1 Kui järgmistes eeskirjades ei ole sätestatud teisiti, rakendub seadusjärgne vastutus puuduste eest. Sellest kõrvalekaldudes kehtib kauba kohaletoimetamise lepingute kohta:
7.2 Kui klient tegutseb ettevõtjana,
- müüjal on võimalus valida täiendava soorituse liik;
- uue kauba puhul on puuduste aegumistähtaeg üks aasta kauba üleandmisest;
- kasutatud kauba puhul on puudustest tulenevad õigused ja pretensioonid välistatud;
- aegumistähtaeg ei alga uuesti, kui veavastutuse raames toimub asendustarne.
7.3 Eespool toodud vastutuse piirangud ja tähtaegade lühendamised ei kehti
- kliendipoolse kahju hüvitamise ja kulude hüvitamise nõuete korral,
- juhul, kui müüja on puudust pettusega varjanud,
- kaubale, mida on kasutatud ehitise jaoks vastavalt nende tavapärasele otstarbele ja mis on põhjustanud selle puuduse,
- müüja mis tahes olemasoleva kohustuse eest pakkuda digitaalsete toodete värskendusi, kui tegemist on digitaalsete elementidega kaupade tarnimise lepingutega.
7.4 Lisaks kehtib ettevõtjatele see, et kehtiva seadusega ettenähtud tagasinõudeõiguse aegumistähtaegu ei mõjutata.
7.5 Kui klient tegutseb kaupmehena HGB § 1 tähenduses, on tal HGB § 377 järgi kaubanduslik kohustus tutvuda ja puudustest teada anda. Kui klient ei täida seal reguleeritud teavitamiskohustusi, loetakse kaup heakskiidetuks.
7.6 Kui klient tegutseb tarbijana, palutakse tal esitada tarnitud kauba kohta, millel on ilmne transpordikahjustus, esitada kaebus ja teavitada sellest müüjat. Kui klient seda ei täida, ei mõjuta see tema seadusest tulenevaid või lepingujärgseid puudusi puudutavaid nõudeid.
8) Soodusvautšerite lunastamine
8.1 Kindla kehtivusajaga soodustuste raames müüja poolt tasuta väljastatud vautšereid, mida klient ei saa osta (edaspidi "kampaaniavautšerid"), saab lunastada ainult müüja e-poes ja ainult selleks ettenähtud kohas. periood.
8.2 Soodusvautšereid saavad lunastada ainult tarbijad.
8.3 Üksikuid tooteid saab voucheri kampaaniast välja arvata, kui kampaania voucheri sisust tuleneb vastav piirang.
8.4 Kampaania vautšereid saab lunastada ainult enne tellimuse vormistamist. Hilisem tasaarvestus ei ole võimalik.
8.5 Ühe tellimuse kohta saab lunastada ainult ühe soodusvautšeri.
8.6 Kauba väärtus peab vastama vähemalt kampaaniavautšeri summale. Ülejäänud krediiti müüja ei tagasta.
8.7 Kui soodusvautšeri väärtus ei ole tellimuse katmiseks piisav, saab vahe tasumiseks valida mõne muu müüja pakutava makseviisi.
8.8 Soodusvautšeri jääki ei maksta välja sularahas ega maksta intressi.
8.9 Kampaania voucherit ei tagastata, kui klient tagastab oma seadusest tuleneva taganemisõiguse raames kampaaniavautšeriga tasutud kauba täielikult või osaliselt.
8.10 Soodusvautšer on mõeldud kasutamiseks ainult sellel nimetatud isikule. Soodusvautšeri üleandmine kolmandatele isikutele on välistatud. Müüjal on õigus, kuid mitte kohustus kontrollida vastava vautšeriomaniku materiaalset õigust.
9) Kohaldatav seadus
Kõikidele pooltevahelistele õigussuhetele kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud vallasasjade rahvusvahelise ostmise seadused. Tarbijate jaoks kehtib selline õiguse valik ainult niivõrd, kui tarbija alalise elukohariigi seaduse kohustuslike sätetega antud kaitset ei tühistata.
10) Vaidluste alternatiivne lahendamine
10.1 EL-i Komisjon pakub platvormi veebipõhiseks vaidluste lahendamiseks Internetis järgmisel lingil: https://ec.europa.eu/consumers/odr
See platvorm toimib kontaktpunktina tarbijaga seotud veebipõhistest ostu- või teenuslepingutest tulenevate vaidluste kohtuvälisel lahendamisel.
10.2 Müüja ei ole kohustatud ega soovi osaleda vaidluste lahendamise menetluses tarbija vahekohtus.
------------------
Autoriõigus: need tingimused on loodud IT-advokaadibüroo spetsialistide juristide poolt DOCID-i all: ##ITK-ada811d173993482ec7fc4bf25f53dc9## ja need on kaitstud autoriõigusega (www.it-recht-kanzlei.de).
Versioon: 202201172003