Sisällysluettelo
–––––––––––––––––––
1. Laajuus
2. Sopimuksen tekeminen
3. Peruuttamisoikeus
4. Hinnat ja maksuehdot
5. Toimitus- ja toimitusehdot
6. Omistusoikeuden säilyttäminen
7. Vastuu virheistä (takuu)
8. Kampanjakuponkien lunastaminen
9. Sovellettava laki
10. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu
1) Laajuus
1.1 Nämä Oliver Heindlin yleiset sopimusehdot (jäljempänä "GTC"), jotka harjoittavat kauppaa "FPFP Internationalin" alla (jäljempänä "Myyjä"), koskevat kaikkia kuluttajan tai yrittäjän (jäljempänä "asiakas") tekemiä tavaroiden toimitussopimuksia. myyjän kanssa myyjän verkkokaupassa esittämien tavaroiden osalta. Asiakkaan omien ehtojen sisällyttäminen on täten ristiriidassa, ellei muuta ole sovittu.
1.2 Kuluttaja näissä yleisissä ehdoissa on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei pääsääntöisesti ole kaupallista tai itsenäistä ammatinharjoittajaa.
1.3 Yrittäjänä näissä YHT:ssä tarkoitetaan luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä tai oikeuskelpoista yhtiötä, joka oikeustoimia tehdessään toimii harjoittaessaan kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaansa.
2) Sopimuksen tekeminen
2.1 Myyjän verkkokaupassa olevat tuotekuvaukset eivät edusta myyjän sitovia tarjouksia, vaan niiden avulla asiakas voi tehdä sitovan tarjouksen.
2.2 Asiakas voi jättää tarjouksen myyjän verkkokauppaan integroidun verkkotilauslomakkeen kautta. Asetettuaan valitut tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin ja käytyään läpi sähköisen tilausprosessin, asiakas jättää ostoskorissa olevista tuotteista oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen klikkaamalla tilausprosessin päättävää painiketta. Lisäksi asiakas voi jättää tarjouksen myyjälle myös puhelimitse, faksilla, sähköpostilla tai verkkolomakkeella.
2.3 Myyjä voi hyväksyä asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa,
- lähettämällä asiakkaalle kirjallinen tilausvahvistus tai tilausvahvistus tekstimuodossa (faksi tai sähköposti), jolloin ratkaisevaa on tilausvahvistuksen vastaanottaminen asiakkaalta, tai
- toimittamalla tilatut tavarat asiakkaalle, jolloin asiakkaan tavaran vastaanottaminen on ratkaisevaa, tai
- pyytämällä asiakasta maksamaan tilauksensa jälkeen.
Jos edellä mainituista vaihtoehdoista on useampia, sopimus tehdään sinä ajankohtana, jolloin jokin edellä mainituista vaihtoehdoista esiintyy ensimmäisenä. Tarjouksen hyväksymisaika alkaa asiakkaan tarjouksen lähettämisen jälkeen ja päättyy tarjouksen lähettämistä seuraavan viidennen päivän lopussa. Mikäli myyjä ei hyväksy asiakkaan tarjousta edellä mainitun ajan kuluessa, katsotaan tämä tarjouksen hylkäämiseksi siten, että asiakas ei ole enää sidottu hänen aieilmoitukseensa.
2.4 Jos valitset PayPalin tarjoaman maksutavan, maksu käsitellään maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (jäljempänä "PayPal") kautta. ), PayPalin voimassaolon mukaisesti - Käyttöehdot, saatavilla osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full tai - jos asiakkaalla ei ole PayPal-tiliä - ehtojen mukaisesti Maksuja ilman PayPal-tiliä voi tarkastella osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Mikäli asiakas maksaa PayPalin tarjoamalla maksutavalla, joka voidaan valita verkkotilausprosessissa, myyjä ilmoittaa hyväksyvänsä asiakkaan tarjouksen jo silloin, kun asiakas painaa tilausprosessin päättävää painiketta.
2.5 Kun tarjous jätetään myyjän verkkotilauslomakkeen kautta, myyjä tallentaa sopimustekstin sopimuksen teon jälkeen ja lähettää asiakkaalle tekstimuodossa (esim. sähköposti, faksi tai kirje) tilauksen lähettämisen jälkeen . Myyjä ei tarjoa sopimustekstiä nähtäväksi tämän jälkeen. Mikäli asiakas on avannut käyttäjätilin myyjän verkkokauppaan ennen tilauksen lähettämistä, tilaustiedot arkistoidaan myyjän verkkosivuille ja asiakas voi hakea niihin maksutta salasanasuojatun käyttäjätilinsä kautta antamalla vastaavat kirjautumistiedot.
2.6 Ennen sitovaa tilauksen jättämistä myyjän verkkotilauslomakkeen kautta asiakas voi tunnistaa mahdolliset syöttövirheet lukemalla huolellisesti näytöllä näkyvät tiedot. Tehokas tekninen keino syöttövirheiden parempaan tunnistamiseen voi olla selaimen suurennustoiminto, jonka avulla näytön näyttöä suurennetaan. Asiakas voi korjata syötteitään osana sähköistä tilausprosessia tavanomaisilla näppäimistön ja hiiren toiminnoilla, kunnes hän napsauttaa tilausprosessin päättävää painiketta.
2.7 Vain saksan kieli on käytettävissä sopimuksen tekemiseen.
2.8 Tilausten käsittely ja yhteydenotto tapahtuu yleensä sähköpostitse ja automaattisella tilausten käsittelyllä. Asiakkaan tulee varmistaa, että hänen tilauksen käsittelyä varten antamansa sähköpostiosoite on oikea, jotta myyjän lähettämät sähköpostit voidaan vastaanottaa tähän osoitteeseen. Erityisesti roskapostisuodattimia käyttäessään asiakkaan tulee varmistaa, että kaikki myyjän tai tilauksen käsittelyyn valtuutettujen kolmansien osapuolien lähettämät sähköpostit voidaan toimittaa perille.
3) Peruuttamisoikeus
3.1 Kuluttajilla on yleensä peruuttamisoikeus.
3.2 Tarkempia tietoja peruuttamisoikeudesta löydät myyjän peruutusehdoista.
4) Hinnat ja maksuehdot
4.1 Ellei myyjän tuotekuvauksessa toisin mainita, ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja, jotka sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron. Mahdolliset ylimääräiset toimitus- ja toimituskulut ilmoitetaan erikseen kunkin tuotteen kuvauksessa.
4.2 Maksuvaihtoehdot ilmoitetaan asiakkaalle myyjän verkkokaupassa.
4.3 Jos ennakkomaksusta on sovittu tilisiirrolla, maksu erääntyy välittömästi sopimuksen tekemisen jälkeen, elleivät osapuolet ole sopineet myöhempää eräpäivää.
5) Toimitus- ja toimitusehdot
5.1 Mikäli myyjä tarjoutuu lähettämään tavaran, toimitus tapahtuu myyjän ilmoittamalla toimitusalueella asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu. Kaupan käsittelyssä myyjän tilauskäsittelyssä ilmoittama toimitusosoite on ratkaiseva. Tästä poiketen, jos maksutavaksi on valittu PayPal, ratkaiseva toimitusosoite, jonka asiakas on tallentanut PayPaliin maksuhetkellä.
5.2 Huolitsijan toimittamat tavarat toimitetaan "vapaalla kulkureitillä" eli toimitusosoitetta lähinnä olevaan julkiseen kulkuväylään, ellei myyjän verkkokaupan toimitustiedoissa toisin mainita ja ellei toisin ole sovittu.
5.3 Jos tavaran toimitus epäonnistuu asiakkaan vastuulla olevista syistä, asiakas vastaa myyjälle tästä aiheutuneista kohtuullisista kuluista. Tämä ei koske toimituskuluja, jos asiakas tosiasiallisesti käyttää peruuttamisoikeuttaan. Mikäli asiakas tosiasiallisesti käyttää peruuttamisoikeuttaan, palautuskuluihin sovelletaan myyjän peruutusehdoissa annettua määräystä.
5.4 Jos asiakas toimii yrittäjänä, riski myydyn tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta ja vahingossa tapahtuvasta huononemisesta siirtyy asiakkaalle heti, kun myyjä on toimittanut tavaran huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai kuljetuksesta muutoin vastuussa olevalle henkilölle tai laitokselle. ulos lähetyksestä. Jos asiakas toimii kuluttajana, riski myydyn tavaran vahingossa katoamisesta ja vahingossa tapahtuvasta huononemisesta siirtyy vasta, kun tavara luovutetaan asiakkaalle tai valtuutetulle vastaanottajalle. Tästä poiketen myös myydyn tavaran vahingossa tapahtuvan katoamisen ja vahingossa tapahtuvan pilaantumisen riski siirtyy kuluttajan osalta myös asiakkaalle heti, kun myyjä on toimittanut tavaran huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muuten tavaran suorittamisesta vastaavalle henkilölle tai laitokselle. lähetys, jos Asiakas on tilannut lähetyksen suorittamisesta huolitsijan, rahdinkuljettajan tai muun henkilön tai laitoksen eikä myyjä ole aiemmin nimennyt tätä henkilöä tai laitosta asiakkaalle.
5.5 Myyjä pidättää itsellään oikeuden peruuttaa sopimus, jos hän on toimittanut virheellisesti tai virheellisesti. Tämä pätee vain siinä tapauksessa, että myyjä ei ole vastuussa toimittamisen laiminlyönnistä ja on tehnyt toimittajan kanssa erityisen suojauskaupan asianmukaista huolellisuutta noudattaen. Myyjä pyrkii kaikin kohtuullisin keinoin hankkimaan tavarat. Mikäli tavaraa ei ole saatavilla tai se on vain osittain saatavilla, asiakkaalle ilmoitetaan välittömästi ja vastike palautetaan välittömästi.
5.6 Asiakkaan suorittama nouto ei ole mahdollista logistisista syistä.
6) Omistusoikeuden säilyttäminen
Jos myyjä maksaa ennakkoon, hänellä on toimitetun tavaran omistusoikeus, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.
7) Vikavastuu (takuu)
7.1 Ellei seuraavissa määräyksissä toisin mainita, voimassa on lakisääteinen virhevastuu. Tästä poiketen tavarantoimitussopimuksia koskee seuraavaa:
7.2 Jos asiakas toimii yrittäjänä,
- myyjä voi valita lisäsuorituksen tyypin;
- uusien tavaroiden osalta virheiden vanhentumisaika on yksi vuosi tavaran toimituksesta;
- käytettyjen tavaroiden osalta virheistä johtuvat oikeudet ja vaateet poissuljetaan;
- vanhentuminen ei ala uudelleen, jos korvaava toimitus tehdään osana virhevastuuta.
7.3 Edellä mainitut vastuun rajoitukset ja määräaikojen lyhennykset eivät ole voimassa
- asiakkaan vahingonkorvaus- ja kulukorvausvaatimuksiin,
- jos myyjä on vilpillisesti salannut virheen,
- tavaroista, joita on käytetty rakennuksessa tavanomaisen käyttötarkoituksensa mukaisesti ja jotka ovat aiheuttaneet sen puutteellisuuden,
- myyjän mahdollisiin velvollisuuksiin toimittaa päivityksiä digitaalisille tuotteille, kun on kyse digitaalisia elementtejä sisältävien tavaroiden toimitussopimuksista.
7.4 Yrittäjiä koskee lisäksi se, että olemassa olevan lakisääteisen takautumisoikeuden lakisääteiset vanhentumisajat eivät muutu.
7.5 Jos asiakas toimii HGB § 1:ssä tarkoitettuna kauppiaana, hänellä on HGB §:n 377 mukainen kaupallinen velvollisuus tutkia ja ilmoittaa viat. Jos asiakas ei noudata siellä säädettyjä ilmoitusvelvollisuuksia, tavara katsotaan hyväksytyksi.
7.6 Mikäli asiakas toimii kuluttajana, häntä pyydetään reklamoimaan toimittajalle toimitetusta tavarasta, jossa on ilmeisiä kuljetusvaurioita, ja ilmoittamaan tästä myyjälle. Jos asiakas ei noudata vaatimuksia, tällä ei ole mitään vaikutusta hänen lakisääteisiin tai sopimukseen perustuviin virhevaatimuksiin.
8) Kampanjasetelien lunastaminen
8.1 Lahjakortit, jotka myyjä on myöntänyt maksutta osana tietyn voimassaoloaikaisia kampanjoita ja joita asiakas ei voi ostaa (jäljempänä "tarjoussetelit"), voidaan lunastaa vain myyjän verkkokaupassa ja vain määritetyssä ajanjaksoa.
8.2 Kampanjaseteleitä voivat lunastaa vain kuluttajat.
8.3 Yksittäiset tuotteet voidaan sulkea pois setelikampanjasta, jos kampanjasetelin sisällöstä johtuu vastaava rajoitus.
8.4 Kampanjasetelit voidaan lunastaa vain ennen tilausprosessin suorittamista. Myöhempi kuittaus ei ole mahdollista.
8.5 Vain yksi tarjouskuponki voidaan lunastaa per tilaus.
8.6 Tavaran arvon tulee vastata vähintään kampanjasetelin määrää. Myyjä ei palauta jäljellä olevaa luottoa.
8.7 Jos tarjoussetelin arvo ei riitä kattamaan tilausta, voidaan erotuksen kattamiseksi valita jokin muu myyjän tarjoama maksutapa.
8.8 Kampanjasetelin loppuosaa ei makseta käteisellä eikä korkoa.
8.9 Kampanjaseteliä ei palauteta, jos asiakas palauttaa kampanjaseteillä maksamansa tavarat kokonaan tai osittain lakisääteisen peruuttamisoikeutensa puitteissa.
8.10 Kampanjaseteli on tarkoitettu vain siinä mainitun henkilön käyttöön. Tarjoussetelin siirto kolmansille osapuolille on poissuljettu. Myyjällä on oikeus, mutta ei velvollisuus, tarkastaa kyseisen kupongin haltijan aineelliset oikeudet.
9) Sovellettava laki
Saksan liittotasavallan lakia sovelletaan kaikkiin osapuolten välisiin oikeussuhteisiin, lukuun ottamatta lakeja, jotka koskevat irtaimen tavaran kansainvälistä ostoa. Kuluttajiin tämä lainvalinta koskee vain, jos myönnettyä suojaa ei peruuteta sen valtion lain pakottavilla säännöksillä, jossa kuluttajan asuinpaikka on.
10) Vaihtoehtoinen riidanratkaisu
10.1 EU:n komissio tarjoaa foorumin online-riitojenratkaisuun Internetissä seuraavan linkin kautta: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tämä foorumi toimii yhteyspisteenä tuomioistuimen ulkopuolisten riitojen ratkaisemiseksi verkko-osto- tai palvelusopimuksista, joissa kuluttaja on osallisena.
10.2 Myyjä ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajan välimiesoikeudessa.
-------------------
Tekijänoikeusilmoitus: Nämä ehdot ovat DOCID:n ##ITK-ada811d173993482ec7fc4bf25f53dc9## alaisen IT-lakitoimiston erikoislakimiesten laatimia, ja ne ovat tekijänoikeudella suojattuja (www.it-recht-kanzlei.de).
Versio: 202201172003