top of page

FPFP Starptautiskā tirdzniecības aģentūra Nodarbojas ar aizsardzības produktiem un papildu pakalpojumiem

AGB-Bild.jpg

Satura rādītājs

–––––––––––––––––––

1. Darbības joma

2. Līguma noslēgšana

3. Atteikuma tiesības

4. Cenas un apmaksas noteikumi

5. Piegādes un piegādes noteikumi

6. Īpašumtiesību saglabāšana

7. Atbildība par defektiem (garantija)

8. Reklāmas kuponu izpirkšana

9. Vadošais likums

10. Alternatīva strīdu izšķiršana

 

 

1) Darbības joma

1.1. Šie Olivera Heindla, kurš tirgojas saskaņā ar "FPFP International" (turpmāk "Pārdevējs") vispārīgie noteikumi un nosacījumi (turpmāk "VDN"), attiecas uz visiem līgumiem par preču piegādi, ko slēdz patērētājs vai uzņēmējs (turpmāk "Klients"). ar Pārdevēju attiecībā uz precēm, kuras pārdevējs ir uzrādījis savā interneta veikalā. Ar šo ir pretrunā paša klienta nosacījumu iekļaušana, ja vien nav panākta vienošanās par kaut ko citu.

1.2. Patērētājs šo Vispārējo noteikumu izpratnē ir jebkura fiziska persona, kas noslēdz tiesisku darījumu nolūkos, kas pārsvarā nav ne komerciāli, ne pašnodarbināti.

1.3. Uzņēmējs šo VDN izpratnē ir fiziska vai juridiska persona vai tiesībspējīga personālsabiedrība, kas, slēdzot tiesisku darījumu, darbojas, veicot savu komerciālo vai patstāvīgo profesionālo darbību.

 

2) Līguma noslēgšana

2.1. Pārdevēja interneta veikalā esošie preču apraksti neatspoguļo saistošus piedāvājumus no pārdevēja puses, bet kalpo, lai klients varētu iesniegt saistošu piedāvājumu.

2.2. Klients piedāvājumu var iesniegt, izmantojot tiešsaistes pasūtījuma veidlapu, kas ir integrēta pārdevēja tiešsaistes veikalā. Pēc izvēlēto preču ievietošanas virtuālajā iepirkumu grozā un elektroniskā pasūtīšanas procesa iziešanas, klients iesniedz juridiski saistošu līguma piedāvājumu attiecībā uz iepirkumu grozā esošajām precēm, nospiežot pogu, kas noslēdz pasūtīšanas procesu. Turklāt klients piedāvājumu pārdevējam var iesniegt arī pa telefonu, faksu, e-pastu vai tiešsaistes saziņas veidlapu.

2.3. Pārdevējs var pieņemt klienta piedāvājumu piecu dienu laikā,

- nosūtot klientam rakstisku pasūtījuma apstiprinājumu vai pasūtījuma apstiprinājumu teksta formā (fakss vai e-pasts), kurā noteicošais ir pasūtījuma apstiprinājuma saņemšana no klienta puses, vai

- piegādājot klientam pasūtītās preces, pie kam noteicošā ir preces saņemšana no klienta puses, vai

- pieprasot klientam samaksāt pēc pasūtījuma veikšanas.

Ja ir vairākas no iepriekš minētajām alternatīvām, līgums tiek noslēgts brīdī, kad vispirms rodas kāda no iepriekš minētajām alternatīvām. Piedāvājuma pieņemšanas termiņš sākas nākamajā dienā pēc tam, kad klients ir nosūtījis piedāvājumu, un beidzas piektās dienas beigās pēc piedāvājuma nosūtīšanas. Ja pārdevējs nepieņem klienta piedāvājumu iepriekš minētajā termiņā, tas tiek uzskatīts par piedāvājuma noraidīšanu, kā rezultātā klientam vairs nav saistoša viņa nodomu deklarācija.

2.4. Ja izvēlaties PayPal piedāvāto maksājuma veidu, maksājums tiks apstrādāts, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (turpmāk: "PayPal"). ), saskaņā ar PayPal spēkā esamību - Lietošanas noteikumi, kas pieejami vietnē https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full vai - ja klientam nav PayPal konta - saskaņā ar nosacījumiem par maksājumiem bez PayPal konta var skatīt vietnē https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ja klients maksā, izmantojot PayPal piedāvāto maksājuma veidu, ko var izvēlēties tiešsaistes pasūtīšanas procesā, pārdevējs jau paziņo, ka piekrīt klienta piedāvājumam tajā brīdī, kad klients noklikšķina uz pogas, kas noslēdz pasūtīšanas procesu.

2.5. Iesniedzot piedāvājumu, izmantojot pārdevēja tiešsaistes pasūtījuma veidlapu, līguma tekstu pārdevējs saglabā pēc līguma noslēgšanas un nosūta klientam teksta formā (piemēram, e-pasts, fakss vai vēstule) pēc pasūtījuma nosūtīšanas. . Pārdevējs līguma tekstu nepadara pieejamu tālāk par to. Ja klients pirms pasūtījuma nosūtīšanas ir izveidojis lietotāja kontu pārdevēja interneta veikalā, pasūtījuma dati tiks arhivēti pārdevēja tīmekļa vietnē un tos var bez maksas izsaukt, izmantojot savu ar paroli aizsargāto lietotāja kontu, norādot atbilstošie pieteikšanās dati.

2.6. Pirms saistošas pasūtījuma iesniegšanas, izmantojot pārdevēja tiešsaistes pasūtījuma veidlapu, klients var identificēt iespējamās ievades kļūdas, rūpīgi izlasot ekrānā redzamo informāciju. Efektīvs tehnisks līdzeklis ievades kļūdu labākai atpazīšanai var būt pārlūkprogrammas palielināšanas funkcija, ar kuras palīdzību tiek palielināts displejs uz ekrāna. Klients var labot savus ierakstus elektroniskā pasūtīšanas procesa ietvaros, izmantojot parastās tastatūras un peles funkcijas, līdz viņš noklikšķina uz pogas, kas noslēdz pasūtīšanas procesu.

2.7. Līguma noslēgšanai ir pieejama tikai vācu valoda.

2.8. Pasūtījumu apstrāde un saziņa parasti tiek veikta pa e-pastu un automatizētu pasūtījumu apstrādi. Klientam ir jāpārliecinās, ka viņa norādītā e-pasta adrese pasūtījuma apstrādei ir pareiza, lai uz šo adresi varētu saņemt pārdevēja sūtītos e-pastus. Konkrēti, izmantojot SPAM filtrus, klientam ir jānodrošina, lai visi pārdevēja vai pasūtījuma apstrādei uzticēto trešo personu e-pasta ziņojumi tiktu piegādāti.

 

3) Atteikuma tiesības

3.1. Patērētājiem parasti ir atteikuma tiesības.

3.2 Sīkāku informāciju par atteikuma tiesībām var atrast pārdevēja atteikuma politikā.

 

4) Cenas un apmaksas noteikumi

4.1. Ja vien pārdevēja produkta aprakstā nav norādīts citādi, norādītās cenas ir kopējās cenas, kas ietver likumā noteikto tirdzniecības nodokli. Jebkuras papildu piegādes un piegādes izmaksas ir norādītas atsevišķi attiecīgās preces aprakstā.

4.2. Par maksāšanas iespēju(-ām) klients tiks paziņots pārdevēja tiešsaistes veikalā.

4.3. Ja ir panākta vienošanās par avansa maksājumu ar pārskaitījumu, maksājums jāveic uzreiz pēc līguma noslēgšanas, ja puses nav vienojušās par vēlāku izpildes termiņu.

 

5) Piegādes un piegādes nosacījumi

5.1 Ja pārdevējs piedāvā nosūtīt preces, piegāde tiks veikta pārdevēja norādītajā piegādes zonā uz klienta norādīto piegādes adresi, ja vien nav panākta cita vienošanās. Apstrādājot darījumu, noteicošā ir piegādes adrese, kas norādīta pārdevēja pasūtījuma apstrādē. Atkāpjoties no tā, ja ir izvēlēts maksājuma veids PayPal, noteicošā ir piegādes adrese, kuru klients ir saglabājis PayPal maksājuma brīdī.

5.2 Preces, kuras piegādā ekspeditors, tiek piegādātas "bezmaksas apmalē", t.i., piegādes adresei tuvākajā publiskajā apmalē, ja vien pārdevēja interneta veikalā piegādes informācijā nav norādīts citādi un ja nav panākta cita vienošanās.

5.3. Ja preces piegāde neizdodas tādu iemeslu dēļ, par kuriem ir atbildīgs klients, pircējs sedz saprātīgās izmaksas, kas tādēļ radušās pārdevējam. Tas neattiecas uz piegādes izmaksām, ja klients efektīvi izmanto savas atteikuma tiesības. Ja klients efektīvi izmanto atteikuma tiesības, uz atgriešanas izmaksām attiecas pārdevēja atteikuma politikā noteiktais regulējums.

5.4. Ja klients darbojas kā uzņēmējs, pārdotās preces nejaušas nozaudēšanas un nejaušas bojāšanās risks pāriet uz klientu, tiklīdz pārdevējs ir nodevis preci ekspeditoram, pārvadātājam vai personai vai institūcijai, kas citādi ir atbildīga par pārvadāšanu. ārā no sūtījuma. Ja klients rīkojas kā patērētājs, pārdotās preces nejaušas nozaudēšanas un nejaušas bojāšanās risks pāriet tikai tad, kad prece tiek nodota klientam vai pilnvarotam saņēmējam. Atkāpjoties no tā, pārdotās preces nejaušas nozaudēšanas un nejaušas bojāšanās risks pāriet uz pircēju arī patērētājiem, tiklīdz pārdevējs ir nodevis preci ekspeditoram, pārvadātājam vai personai vai iestādei, kas citādi ir atbildīga par preču piegādes veikšanu. sūtījums, ja Klients ir pasūtījis ekspeditoram, pārvadātājam vai citai personai vai institūcijai, kas ir atbildīga par sūtījuma veikšanu un pārdevējs iepriekš nav nosaucis šo personu vai institūciju klientam.

5.5 Pārdevējs patur tiesības atkāpties no līguma nepareizas vai neatbilstošas piegādes gadījumā. Tas attiecas tikai uz gadījumiem, kad pārdevējs nav atbildīgs par nepiegādi un ar pienācīgu rūpību ir noslēdzis konkrētu riska ierobežošanas darījumu ar piegādātāju. Pārdevējs pieliks visas saprātīgās pūles, lai iegādātos preces. Preču nepieejamības vai tikai daļējas pieejamības gadījumā klients tiks nekavējoties informēts un atlīdzība tiks nekavējoties atmaksāta.

5.6. Loģistikas apsvērumu dēļ klients nevar to savākt.

 

6) Īpašumtiesību saglabāšana

Ja pārdevējs veic priekšapmaksu, viņam pieder īpašumtiesības uz piegādātajām precēm, līdz tiek pilnībā samaksāta parādā esošā pirkuma cena.

 

7) Atbildība par defektiem (garantija)

7.1. Ja turpmākajos noteikumos nav norādīts citādi, ir spēkā likumā noteiktā atbildība par defektiem. Atkāpjoties no tā, uz preču piegādes līgumiem attiecas sekojošais:

7.2. Ja klients darbojas kā uzņēmējs,

- pārdevējam ir tiesības izvēlēties papildu izpildes veidu;

- jaunu preču gadījumā defektu noilguma termiņš ir viens gads no preces piegādes;

- lietotu preču gadījumā tiek izslēgtas tiesības un pretenzijas defektu dēļ;

- noilgums nesākas no jauna, ja tiek veikta nomaiņas piegāde kā daļa no atbildības par defektiem.

7.3. Iepriekš minētie atbildības ierobežojumi un termiņu samazinājumi neattiecas

- par klienta prasībām par zaudējumu atlīdzināšanu un izdevumu atlīdzināšanu,

- ja pārdevējs ir krāpnieciski noslēpis defektu,

- precēm, kuras ir izmantotas ēkai atbilstoši to parastajam mērķim un ir izraisījušas tās defektus,

- par jebkuru esošo pārdevēja pienākumu nodrošināt digitālo produktu atjauninājumus, ja ir noslēgti līgumi par preču piegādi ar digitāliem elementiem.

7.4. Turklāt uz uzņēmējiem attiecas tas, ka likumā noteiktie noilguma termiņi visām esošajām likumā noteiktajām regresa tiesībām paliek nemainīgi.

7.5. Ja klients darbojas kā tirgotājs HGB § 1 izpratnē, viņam ir komerciāls pienākums pārbaudīt defektus un paziņot par tiem saskaņā ar HGB 377. pantu. Ja klients nepilda tur noteiktos paziņošanas pienākumus, prece tiek uzskatīta par apstiprinātu.

7.6 Ja klients rīkojas kā patērētājs, viņš tiek lūgts sūdzēties piegādātājam par piegādātajām precēm ar acīmredzamiem transporta bojājumiem un informēt par to pārdevēju. Ja klients to neievēro, tas nekādi neietekmē viņa likumā vai līgumā noteiktās prasības par defektiem.

 

8) Akcijas kuponu izpirkšana

8.1. Kuponus, kurus pārdevējs bez maksas izsniedz akciju ietvaros ar noteiktu derīguma termiņu un kurus klients nevar iegādāties (turpmāk tekstā "akcijas kuponi"), var izpirkt tikai pārdevēja interneta veikalā un tikai norādītajā periodā.

8.2. Reklāmas kuponus var izmantot tikai patērētāji.

8.3. Atsevišķus produktus var izslēgt no kupona kampaņas, ja no akcijas kupona satura izriet attiecīgs ierobežojums.

8.4. Akcijas kuponus var izmantot tikai pirms pasūtīšanas procesa pabeigšanas. Turpmāka ieskaita nav iespējama.

8.5. Vienā pasūtījumā var izmantot tikai vienu reklāmas kuponu.

8.6 Preču vērtībai jāatbilst vismaz akcijas kupona summai. Atlikušo kredītu pārdevējs neatmaksās.

8.7 Ja akcijas kupona vērtība nav pietiekama pasūtījuma segšanai, starpības nomaksai var izvēlēties kādu no citiem pārdevēja piedāvātajiem apmaksas veidiem.

8.8. Akcijas kupona atlikums netiks izmaksāts skaidrā naudā un netiks maksāti procenti.

8.9 Kampaņas kupons netiek atgriezts, ja pircējs savu likumā noteikto atteikuma tiesību ietvaros pilnībā vai daļēji atgriež ar akcijas kuponu apmaksātās preces.

8.10. Reklāmas kupons ir paredzēts lietošanai tikai tajā norādītajai personai. Reklāmas kupona nodošana trešajām personām ir izslēgta. Pārdevējam ir tiesības, bet nav pienākuma pārbaudīt attiecīgā kupona turētāja materiālās tiesības.

 

9) Vadošais likums

Vācijas Federatīvās Republikas tiesību akti attiecas uz visām pušu tiesiskajām attiecībām, izņemot likumus par kustamo preču starptautisko iegādi. Patērētājiem šī tiesību aktu izvēle ir piemērojama tikai tiktāl, ciktāl piešķirto aizsardzību neatceļ tās valsts tiesību aktu obligātie noteikumi, kurā ir patērētāja pastāvīgā dzīvesvieta.

 

10) Alternatīva strīdu izšķiršana

10.1. ES Komisija nodrošina platformu tiešsaistes strīdu izšķiršanai internetā, izmantojot šo saiti: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Šī platforma kalpo kā kontaktpunkts strīdu ārpustiesas izšķiršanai, kas izriet no tiešsaistes pirkuma vai pakalpojumu līgumiem, kuros ir iesaistīts patērētājs.

10.2. Pārdevējam nav ne pienākuma, ne arī vēlēšanās piedalīties strīdu izšķiršanas procedūrā patērētāju šķīrējtiesā.

 

-------------------

Paziņojums par autortiesībām: šos noteikumus un nosacījumus ir izstrādājuši IT advokātu biroja specializētie juristi saskaņā ar DOCID: ##ITK-ada811d173993482ec7fc4bf25f53dc9##, un tos aizsargā autortiesības (www.it-recht-kanzlei.de).

 

 

Versija: 202201172003

bottom of page